Politique de confidentialité et traitement des données
Dernière mise à jour : 02/05/2026
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Pour toute question, contactez-nous via le formulaire de contact.
1. Données collectées
Informations relatives à la commande
Lorsque vous commandez un service, nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Adresse de facturation et adresse de réalisation du service
- Détails sur le service choisi et préférences exprimées
Informations relatives à la navigation
Lors de votre visite sur le site, certaines informations sont automatiquement collectées :
- Type de navigateur, adresse IP, fuseau horaire
- Pages consultées, durée et interactions sur le site
- Source de provenance (moteur de recherche, lien externe, etc.)
Ces données sont collectées via des cookies, fichiers journaux et balises. Pour plus d’informations sur les cookies, consultez notre Politique de cookies.
2. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour :
- Exécuter le service commandé (planification, réalisation et suivi)
- Émettre factures et confirmations de commande
- Communiquer avec vous sur votre commande ou votre prestation
- Détecter et prévenir les risques ou fraudes
- Analyser et optimiser le site et nos services
Le traitement repose sur l’exécution du contrat, sur notre intérêt légitime pour la sécurité et l’amélioration de nos services, ou sur votre consentement lorsque nécessaire.
3. Partage des données
Vos données peuvent être partagées :
- Avec nos prestataires de services (Google Analytics pour l’analyse du site) uniquement pour l’exécution de leur mission
- Avec des autorités légales ou judiciaires si la loi l’exige
- Pour protéger nos droits légitimes en cas de litige ou de fraude
Aucun partage à des fins commerciales par des tiers n’est réalisé sans votre consentement.
4. Transferts internationaux
Des données peuvent être transférées hors de l’Espace économique européen vers des prestataires offrant un niveau de protection adéquat conformément à la législation en vigueur. Nous garantissons que des accords contractuels appropriés sont en place.
5. Vos droits (RGPD)
Vous pouvez, à tout moment :
- Accéder à vos données, les corriger, les mettre à jour ou les supprimer
- Limiter ou arrêter le traitement et vous opposer au profilage automatisé
- Demander la portabilité de vos données
- Retirer votre consentement pour les traitements fondés sur celui-ci
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire de contact. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
6. Conservation des données
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la prestation des services ou selon les obligations légales applicables. Après cette période, elles sont supprimées de manière sécurisée.
7. Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou la législation. Les modifications sont publiées sur cette page et prennent effet immédiatement.
Pour toute question, contactez-nous via le formulaire de contact.